Qファスナーを閉めたのに反対側から開いてきます。ファスナーの不良でしょうか？ A不良ではなくファスナーが正しく閉められていない可能性があります。スライダーを一番端に寄せた状態でしっかり差し込みます。しっかり差し込まないと故障の原因、また反対から開いてしまう原因となります。 Q以前購入したサイズが発売されていないのですが・・・ A年度やシーズンによって取扱いサイズが異なります。サイズによっては以前ご購入いただきましたものが販売していないものもございます。今後はパターンの見直しや需要と供給バランスの再考等を行っていき、より多くの皆様のご期待に添えられるよう精一杯尽力して参ります。何卒ご理解ご協力を賜りたくよろしくお願い致します。
Q商品別でサイズ感の違いはありますか? A実寸法は商品ごとにちがいます。 ALPHAICONドッグウェアではサイズ毎に基準体系を決め、 製品の形が違っても同じサイズで着れるように設計していますが、 「伸びない生地では大きく」「伸びる生地では小さく」というように 製品の構造や使用する生地の伸縮率によって実寸法を変えています。 初めてALPHAICONドッグウェアのウェアを着せるお客様は、 使用目的(激しく走り回ったりorお散歩程度の歩く)によって 「ピッタリと着せる」「余裕をもったサイズを着せる」 など使用目的に沿って愛犬の体格、被毛の量などを 考え愛犬にストレスをかけないサイズをお選びください。 Q愛犬のサイズはどこを測ればよいのですか? A「首回り(首の付け根)」「胸囲(一番太い部分)」「着丈(肩甲骨～腰骨)」が必要となります。 着丈は誤差が生じやすい箇所となる為、必ず4本の足を地に着け 立った状態で背筋を真っ直ぐににして首の付け根 (首と肩の境目)から真っ直ぐ背骨を通り、尻尾を背中に対し垂直に 立たせた状態で、尻尾の付け根まで計測してください。 サイズ選びでお悩みの際は弊社カスタマーサービスまでお気軽にご相談下さい。 Qサイズ表を見るとカバーオールタイプの着丈が足りなそうなんですが? AALPHAICONドッグウェアのカバーオール形状の商品は着用中の着丈の下がりと胴の長さの個体差を考え尻尾の出る部分を大きく『コの字』にえぐった構造となっています。着用サイズによって変わりますが、着丈が5〜15cm短くても着用可能です。その場合実際の商品着丈は愛犬の寸法より短くなります。 Qドッグウェア初心者ですが、着せ方のコツってありますか? Aプルオーバータイプ(フルドッグガード・おパジャマ等)の場合、 ウェアを着せなれていない愛犬は首を通すのが苦手です。 さっと一瞬で首を通しやすいように、 ウェア全体を首部分に輪になるようにたくし上げ (ストッキングのように)さっと通してください。 袖を通す際には必ず4つ足で立った状態で、 足のパット部分ではなく、パット上の「関節の上部分」をもって (必ず足の関節の曲がる方向に曲げて)袖に流し込むように入れます。 愛犬は自分で腕を伸ばすのでスムーズに通ります。 ※ウェア自体を引っ張るイメージで着用ください。 Q撥水と防水の違いってなんですか? A生地表面を水が転がり落ちるような作用(弾く)を 撥水といいます。撥水加工したナイロンやニット製品の場合、 繊維の隙間から圧力や摩擦によって裏側に水が浸透します。 一方の防水とは、生地裏側まで水を通さないことをいいます。 (ビニール等も防水です)一般に衣料製品でいわれる防水生地とは生地裏面に フィルムを貼った生地の事を防水生地といいます。　詳しくはこちらから Q数回使用したら撥水が落ちてきたのですが・・・ A現在市販されている一般的な洗濯洗剤には柔軟剤成分が含まれています。 この成分が撥水性を低下させている場合があります。 お洗濯の際は必ず「すすぎ」を十分に行ない、 柔軟剤は撥水効果を著しく低下させるのでご使用はお避けください。 撥水性は熱によって復元する性質がありますので、 洗濯後、乾燥機や低温のアイロンで熱を加える事で撥水性が回復します。 詳しくは製品に付いている説明書をご覧ください。詳しくはこちらから→撥水商品のメンテナンスについて Qマナーバンドをしたらおしっこをしなくなりますか? A実際に装着をしておしっこやマーキングをしなくなるものではありません。 男の子のマーキングなどおしっこが かからないようにするマナー(防止)アイテムとなります。 マナーアイテムとしてだけではなく、老犬の尿漏れや病中の介護用としても ご使用いただいています。

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ダブルフルドッグガード

Qダブルフルドッグガードの特徴は？どのようなとき着用したらよいですか？ A伸縮性に優れ、動きやすいのが特徴です。ピッタリとフィットした着用感がお勧めです。通気性があり、風を通します。生地は防水ではなく撥水なので、多少の水は弾きますが濡れやすい部分では水が浸透いたします。普段のお散歩、汚れ防止、水遊びの際の水着代わりにもご着用ください。 Q水遊びで使用したいがお勧めのフィット感を教えてください A水中や雪中でお袖が脱げてしまうと事故につながる可能性がありますので、脇の下や胸囲がピチピチにフィットして袖が脱げにくいぴったりサイズがお勧めです。愛犬の胴回りの実寸サイズと同じか小さめのサイズがお勧めです。 Q汚れ防止や普段のお散歩用で使用する場合はどのようなサイズ感が良いですか？ Aキツすぎずゆるすぎず、適度な細身の着用感がお勧めです。 Qレインコートとして使用できますか？ Aいいえ、防水ではなく撥水生地なので、水滴ははじきますが手足や胸など濡れやすい部分は水分が浸透いたします。砂や泥などの汚れはガードいたしますので、汚れ防止ウェアとして使用されている方がほとんどです。防水をお考えの場合はレインドッグガードがお勧めです。 Q着せ方は難しいですか？ A背中にファスナーが全て開くタイプのウェアです。お洋服に慣れていない愛犬・飼い主様でも頭を通さないで着用できるので、ストレス無くスムーズに着脱できます。 Q着丈が短いような気がします問題なく着用できますか？？ Aサイズ寸法の着丈はウェアの着丈っとなっております。弊社のウェアの着丈の位置は愛犬の肩甲骨（前足の付け根から背中にたどったあたり）から腰骨（後ろ足の付け根から背中にたどったあたり）となります。愛犬の着丈を測っていただく場合は肩甲骨から尻尾の根元なります。実際ウェアの着丈と愛犬の着丈を比べたら短いような気がしますが弊社のカバーオールはより多くの愛犬の着丈の長さに対応するため、尻尾の出る部分を「くの字」形に５センチほどえぐり短くしております。そのためウェアの着丈から＋5ｃｍ程長い愛犬でも着用できるように設計しております。さらに多少の生地の伸縮性＋尻尾～後足周りはゴムが入っておりますので、もう少しは伸びるかと思います。
★ワンポイントアドバイス
①ラブラドール、フレンチブル、ビーグル、のようなストレートな短毛は生地に毛が刺さりやすく、愛犬の動きによって伸びた生地が元の位置に戻りにくいため、生地が尻尾の方へ尻尾の方へと下がってくる場合がございます。愛犬が服が苦手じゃなければ、ピッタリめのサイズ感でご着用頂いた方が動きに不具合が出にくいです。

②男の子はゆとりを持ってサイズを選ぶと排泄の際おしっこが中に入ってしまったりするのでジャストサイズもしくはぴったり目がお勧めです。必ず股カットしてから男の子はご使用下さい。

③尻尾がない・または短い犬種は着丈の裾が尻尾で止まらず、動きによって着丈が下がってきて、服の裾に排泄物が付着してしまう可能性がございますので、短めの着丈がお勧めです。

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レインドッグガード

Qサイズの選び方がわかりません。 Aレインドッグガードはストレッチが少ない(伸縮しにくい)のでぴったりと着用すると窮屈に感じます。ゆとりを持った寸法のサイズをお選びください。 Q着丈が短い気がしますが・・・ Aより多くの愛犬の着丈に合うように尻尾の部分を「くの字」に５センチほどえぐったデザインにしております。そのためウェアの着丈より+5センチ長い愛犬でも着用できるよう設計しております。また、愛犬の着丈を測る際は首ではなく肩（肩甲骨）から尻尾の根元までを測ってください。 Q完全防水でしょうか？ Aいいえ、生地は防水フィルムが内蔵されている防水生地ですので、フィルムに穴が開いたり避けたりしない限りは水を通しません。しかし、生地を縫い合わせる際の針穴が開いており、針穴を防水テープで覆った仕様ではございませんので、針穴から水分が浸透する場合がございます。 Qレインドッグガードを着て水遊びは出来ますか？ Aお勧めしません。防風・防水生地を使用しているので、お尻と股の箇所から衣服内に水と空気が流れ込んだ場合、水が抜けません。胸の部分に水が溜まり、背中には空気が溜まって膨らみますので泳ぐ際には向きません。足先だけの水遊びであればお使い頂ける場合があります。 Q夏は暑くないですか？ A気温にもよりますが、薄手で軽い素材のオールシーズン対応ウェアなのでご使用できる場合もあります。透湿性があり、衣服内の湿度を外に排出し蒸れにくい構造ですが、体を覆うカバー率が高い４つ足のウェアですので暑そうには見えてしまうかもしれません。気温が高い日は愛犬の様子を見ながらご着用下さい。 Q雪遊びにも使えますか？ Aもちろんお使い頂けます。防風性があり冷たい風をシャットアウトしますので、防寒としてもお使い頂けますが、スムースコートや寒がりの愛犬は中に１枚インナーダウンやフリース、セーター等を重ね着しますと暖かい空気を閉じ込めますので効果的です。

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スノードッグガード

Qサイズの選び方がわかりません。 A伸縮性は全くないのでぴったりと着用すると窮屈に感じます。ゆとりを持った寸法のサイズをお選びください。 ※必要なゆとり 短毛種５センチ～１０センチ、長毛種・毛量豊富な犬・、大型犬は１０センチ以上～ ※男の子はおちんちんの関係が有るのであまり大きすぎると排泄の際かかる事があります。女の子よりフィット目がお勧めです。 Qスノードッグガードは着丈が短い気がしますが・・・ Aより多くの愛犬の着丈に合うように尻尾の部分を「くの字」に５センチほどえぐったデザインにしております。そのためウェアの着丈より+5センチ長い愛犬でも着用できるよう設計しております。また、愛犬の着丈を測る際は首ではなく肩（肩甲骨）から尻尾の根元までを測ってください。 Q完全に防水でしょうか？ A防水フィルムが内蔵されている防水生地ですので、フィルムに穴が開いたり避けたりしない限りは生地自体は水を通しません。しかし、生地を縫い合わせる際に針穴が開いており、針穴を防水テープで覆った仕様ではございませんので、針穴から水分が浸透し裏地のフリースが濡れる場合がございます。 Qレインドッグガードとスノードッグガードの違いを教えてください。 Aこの２点の商品は表側の生地は同じ特性のものを使用しております。レインドッグガードは裏地が付いていないオールシーズン用、スノードッグガードは裏地にフリースが付いている暖かい仕様の冬用レインコートとして使い分けができます。 Qダブルフルドッグガードとスノードッグガードの違いを教えてください。 Aダブルフルドッグガードは伸縮性に優れ動きやすいのが特徴です。撥水生地なので多少の水滴は弾きますが水分は浸透します。スノードッグガードは伸縮性は全くありませんが、防風・防水生地の中にフリースの裏地が付いておりますので保温性が高いのが特徴です。 Qダブルフルドッグガードとスノードッグガードはどちらが雪遊びに適しているのでしょうか？ A動きやすさ重視であればダブルフルドッグガード、防寒重視であればスノードッグガードがオススメです。雪玉防止のために着用されるのであればどちらも適しております。水分が多くベシャベシャの雪であれば、撥水のダブルフルドッグガードは水分を通しますので防水のスノードッグガードがお勧めです。 Qスヌードを嫌がるのですが・・・ Aお耳やお耳の毛が長い愛犬以外は付け慣れていないアイテムですので、最初は嫌がったり脱ごうとするかもしれません。スヌードを気にするようであれば、慣れるまではスヌードからお耳を出して、ネックウォーマーとしてご使用下さい。

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ドッグガード・エア

Qサイズの選び方がわかりません。 A伸縮性は全くないのでぴったりと着用すると窮屈に感じます。ゆとりを持った寸法のサイズをお選びください。 ※必要なゆとり 短毛種５センチ～１０センチ、長毛種・毛量豊富な犬・、大型犬は１０センチ以上～ 、女の子は＋5ｃｍ～＋10ｃｍ以上で当てはまるサイズを選んで頂ければ着用範囲となります。男の子はおちんちんの関係が有るのであまり大きすぎると排泄の際かかる事があります。女の子よりタイトフィットがお勧めです。 Q防水でしょうか？ Aはい。完全防水ではないので水が掛かり続けることで針穴から浸水することはあります。主に寒冷地や降雪地帯での使用を想定した機能性になります。 Qスノードッグガードとドッグガード・エアの違いを教えてください。 Aスノードッグガードは伸縮性は全くありませんが、防風・防水生地の中にフリースの裏地が付いておりますので【防水・温かい】のが特徴です。ドッグガード・エアも伸縮性はありませんが、軽量撥水生地で全身中綿が入っておりますので【軽い・温かい】のが特徴です。 Qスノードッグガードとドッグガード・エアはどちらが温かいのでしょうか？ A保温性はどちらも高いですが着用される愛犬の毛質によって変わります。ダブルコート・長毛・毛量豊富な愛犬は自分の毛に暖かい空気を保つことができますのでどちらも適しており、スノードッグガードのような防水・防風生地で外気をシャットアウトすれば暖かさが逃げません。スムースコート・短毛の愛犬は自分の毛に暖かい空気を保ちにくいので、ドッグガードエアのような手足含む全身に中綿が入ったタイプの方が適しております。（※スノードッグガードは手足には裏地がありません） Qスヌードを嫌がるのですが・・・ Aお耳やお耳の毛が長い愛犬以外は付け慣れていないアイテムですので、最初は嫌がったり脱ごうとするかもしれません。スヌードを気にするようであれば、慣れるまではスヌードからお耳を出して、ネックウォーマーとしてご使用下さい。

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フルドッグガード

Qピッタリ、ゆったりめどちらでサイズを選べばよいのですか？ A基本的にはピッタリとした着用感をおすすめしています。特に水遊びでの使用をされたい場合は、水中で服の足部分が脱げてしまった場合に思わぬ事故につながる恐れがあるためぴったりめを推奨しています。 Q水遊び以外で、例えば普段のお散歩でも使えますか？ Aもちろん普段のお散歩でもご使用いただけます。汚れ防止や紫外線対策にも効果的ですので、ドッグランや雨上がりで地面が濡れている状況でのお散歩にもおすすめです。 Qダブルフルドッグガードとの違いはなんですか？ Aダブルフルドッグガードよりも生地が薄く、スパッツのような生地になっております。機能性は保温を除いてほとんど同じですので、春夏シーズンでのアウトドアではフルドッグガードを、秋冬シーズンには生地が厚く保温性が有るダブルフルドッグガードがおすすめです。

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サマークーリングタンクトップ

Q濡らして使用中に乾いてきた場合は再度濡らせばクーリング効果はもどりますか？ Aはい。再度濡らせばクーリング効果が戻りますので、暑い日中などの使用シーンでは服にもこまめに水分を補給して下さい。