ショップサイトリニューアルオープンについて

いつもALPHAICONをご利用いただきまして誠に有難うございます。
この度は弊社が運営する「オフィシャルショップサイト」において、
多くのお客様にご迷惑をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。

クローズしておりました「オフィシャルショップサイト」ですが、漏洩のあったシステムを廃棄し
新たなシステムを使用したサイトを再オープンする運びとなりました。

■サイトオープン日
2021年11月16日 12:00〜


また、今回の事態を厳粛に受け止め、再発防止のための対策を講じてまいります。
引き続きALPHAICONドッグウェアおよび弊社が運営するショップサイトをご利用いただけますと幸いです。

■旧サイトにて会員登録をいただいておりましたお客様へ

2020/7/14以前に会員登録された既存の会員様のご登録の会員情報のうち以下の情報を引き継いでおります。

・メールアドレス
・お名前
・旧サイトでのポイント

大変お手数ではございますが、サイトがオープンされましたら以下をご参考に初回ログイン時に仮パスワードの設定および
本パスワードの設定を行ってください。
ログインできましたら、電話番号・住所などの情報を再度ご登録いただきますようお願い申し上げます。

詳しい方法はこちらもご覧ください。


■新ショップサイトでの決済方法について

クレジットカード決済が2022年8月25日11:00よりご利用可能となりました。
下記にも記載がございますが、一部カードブランドからのスタートとなります、あらかじめご了承ください。
※お使いいただけるカードのブランドはVISA、mastercard、Dinersとなります。
※JCB、アメックスはご利用いただけませんが、今後再開を予定しております。
その他、代金引換、後払い(後払い.com)、AmazonPayでのお支払いが可能でございます。



■レアミートの発送料金の変更について

レアミートをご購入の場合クール便での発送となり、こちらの料金が変更となりました。

◆北海道内への配送
通常配送料330円(税込)+クール便料金450円(税込)

◆北海道をのぞく全国への配送
通常配送料550円(税込)+クール便料金450円(税込)

※4/1から4/30までキャンペーンのため、商品代金11,000円(税込)以上のお買上で【クール便を含む配送料が無料】となります。
※5/1からは商品代金11,000円(税込)以上のお買上で【通常配送料が無料】となり、クール便450円はご負担いただきます。
※離島・一部地域は中継料金がかかります。該当の地域の場合は別途ご連絡となります。


お問い合わせ電話番号:050-1745-4380
メールでのお問い合わせ:info@alphaicon.com
対応時間:11:00~17:00(土曜、日曜、祝日、年末年始・お盆 8/12,13・ゴールデンウィークを除く)