■ 商品を選んでカゴへいれましょう
お好きな商品のサイズ・カラーを選び「カゴへ入れる」ボタンを押してください。 |
■ 購入手続きへ進みましょう
ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。 |
■ 購入者情報を入力しましょう
「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。 |
■ お支払い方法を選びましょう
お好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。 |
■ 注文内容を確認しましょう
注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。 |
■ お支払方法
代金引換、銀行振込、郵便振替、クレジットカード決済がご利用できます。
代金引換
業者【郵パック・佐川急便】
お支払総額は以下の通りです。
（商品代金合計＋送料＋代引手数料 ）
代引手数料：全国一律/300円
代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●お届けの地域や日時指定により、郵パックまたは佐川急便を利用しています。
銀行振込
【振込口座】 三菱東京ＵＦＪ銀行札幌支店
普通4334768 株式会社アイコンズ 代表取締役 高橋清 （タカハシキヨシ）
郵便振替
【振替口座】 027601-96547 株式会社 アイコンズ
※入金が確認できるまでに４〜８日かかります。お急ぎの場合は他のお支払い方法をお選びください。
分割対応支払回数一覧
・VISA MASTER UFJ NICOS DC
1回/2回/3回/4回/5回/6回/10回/12回/15回/18回/20回/24回 リボ払い
・JCB
1回/3回/4回/5回/6回/10回/12回/15回/18回/20回/24回 リボ払い
・AMEX
1回/3回/4回/5回/6回/10回/12回/15回/18回/20回/24回
・Diners
1回 リボ払い
NP後払い（コンビニ・銀行・郵便局）
○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
商品が発送された後に、株式会社ネットプロテクションズより請求書をお客様にご郵送致します。
その請求書に従って発行日より14日以内にお支払い下さい。
お支払には、大手コンビニ15社・銀行・郵便局にてお支払い頂けます。
○ご注意
●お支払総額は以下の通りです。
振込金額：(商品代金合計×1.05)＋(送料)
手数料：200円が別途かかります。
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
ご利用頂ける金額の上限は累計残高で5万円（商品代金）迄とさせて頂きます。
5万円を超えるご購入の場合は、他の決済手段をご利用下さい。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
■ 送料について
送料：全国一律500円（税込）北海道内300円（税込）となります。
尚、商品代金7,500円（税別）以上のお買上で【送料無料】、10,000円（税別）以上のお買上で【送料・代引手数料無料】となります。
商品は郵パックまたは佐川急便にてお届けします。ご注文の商品は翌日までには発送させていただきます。
■ ICONS POINTご利用案内
お買い上げの際に以下のICONS POINTが発行されます。
| 決済方法 | 還元率 |
|---|---|
| 代金引換 | 1% |
| 銀行振込 | 1% |
| 郵便振替 | 1% |
| クレジットカード決済 | 1% |
| ICONS POINT発行/利用対象 | 商品合計（税込） |
|---|---|
| 小数点以下の扱い | 切り捨て |
| 有効期限 | 12ケ月 |
| ICONS POINT利用時の発行対象 | ICONS POINT利用後の残金に対して発行 |
■ 返品・交換について
商品がお客様のお手元に届いてから7日間以内にご連絡いただきましたら、返品・交換の対応をさせていただいております。
返品・交換ご希望の場合は、事前に当店までご連絡ください。
ご希望内容を確認の上、担当の者より交換に関してのお手続きの連絡をさせていただきます。
商品の品質には万全を期しておりますが、万一、お客様のお手元に届いた時に、商品の破損や汚損、不良品、ご注文内容と異なる場合は、
速やかに新しい商品と交換、返品させていただきます。その際の送料その他は、弊社負担とさせていただいております。
サイズ交換や、カラー交換の場合など、
お客様のご都合による返品は、衛生上、未使用品に限り交換させていただきます。
交換ご希望分の在庫が出荷可能な場合、出来る限りお客様のご要望に沿って対応させていただきます。
その際の往復分の送料、その他の手数料はお客様のご負担になりますので予めご了承ください。
（お客様のお手元での損傷の場合や、商品到着後8日以上の商品、セール品に関しましては、基本的に返品・交換は出来ませんのでご了承ください。）
交換ご希望の商品が完売、欠品により、お客様のご希望に添えない場合がございます。
■ ☆ よくあるご質問 Q＆A ☆
Q 返品・交換をしたいのですが、どうしたらいいでしょうか？
A まず、お客様から返品・交換のご連絡をメールかお電話でいただきます。その際、当店よりお手続きのご連絡をさしあげます。
ご返送は「エクスパック」や「宅配便」など、必ず追跡の効くシステムにて元払いにてお願いいたします。
交換内容によっては「エクスパック」の中に返信用「エクスパック」の同封をお勧めする場合がございます。
お客様からの商品が到着次第、交換商品の発送、又は返品の手続きをさせていただきます。
（差額が発生した場合の金額や、送料、手数料に関しては、それぞれご連絡いたします。）
Q クレジットでお買い物をしたのですが、返品・交換はできますか？
A はい。クレジットでのお買い上げの場合でも、返品・交換はお受けできます。
返金、または差額が発生する場合はこちらの方でクレジット決済の金額を修正させていただきます。
同時にこちらから交換商品をお送りする際の送料も加算させていただき、再決済となります。
Q 代引き、銀行振り込みの時の返品・交換の場合は？
A クレジット同様、お受けできます。
この場合原則として、返金、または差額をお客様の口座に振り込ませていただく形になります。
同時にこちらから交換商品をお送りする際の送料と、手数料を差し引いた金額のご返金になります。
Q 注文を間違えて、違う商品が届きました。欲しかった物に交換して欲しいのですが。。。
A 「注文間違い」は、お客様のご都合による交換になりますので、往復分の送料や、差額分が発生する場合の手数料等はお客様のご負担になりますので、お申し込みの際は十分ご確認いただき、お間違えのないようご注文ください。
Q 長期不在で受け取れませんでした。再発送していただきたいのですが。。。
A この場合の再発送の送料は、お客様のご負担となります。
お申し込みの際にお受け取りのご希望日を指定いただくか、お届け日の連絡メールのご確認をお願いいたします。
Q 商品を注文しましたが、キャンセルしたいのですが。。。
A 発送後のキャンセルは、お客様ご都合の返品扱いになりますので、往復分の送料、手数料をご負担いただくこととなります。ご了承ください。
■ 商品のサイズ選択でお悩みの場合に便利なサービス！！
■ 商品のサイズ選択でお悩みの場合に、お悩みのサイズを両方ご注文いただき、商品をお届けした後、サイズを合わせてから、合わないほうのサイズを返品していただくサービスを行っています。どうぞお気軽にご利用ください。
□ サイズでお悩みのお客様は、まず、メールかお電話でお気軽にご相談ください。
スタッフが出来る限りワンちゃんのサイズに近い商品のアドバイスをさせていただきますが、実物をご覧いただいてから決めたいというお客様のために、２着分をお送りするサービスをおこなっています。
不要分の商品をお戻しいただく際の送料はお客様のご負担になりますが、一度お求めいただいてから交換されるより、送料のご負担が少なくなります。
詳しくは、当店までご連絡ください。
株式会社アイコンズ
営業時間： 11:00 〜 20:00
TEL： 011-520-2225
フリーダイアル：0120-155-190